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FAQ

Quelle est la durée du trajet entre Paris (Tour Eiffel) et le Château de Versailles?

Le trajet entre Paris (Tour Eiffel) et le château de Versailles dure environ 45 minutes.

Les places Versailles Express sont-elles limitées?

Nous avons un nombre limité de places. Pour cela, il est vivement conseillé d'acheter à l'avance vos billets Versailles Express, au moins 24h avant le départ.

La gratuité pour les enfants de moins de 9 ans est-elle applicable aux groupes?

La gratuité accordée à l’enfant de moins de 6 ou 9 ans ne s’applique pas aux groupes. Chaque enfant avec entrée gratuite doit être accompagné d’un adulte avec entrée payante.

Les autocars Versailles Express sont-ils adaptés pour les personnes à mobilité réduite?

Nos autocars ne sont pas équipés pour le transport de personnes à mobilité réduite. Afin de trouver une solution adaptée à vos besoins, veuillez contacter nos équipes au +33(0) 6 29 12 14 48 (minimum 48h avant votre voyage).

Le service Versailles Express fonctionne-t-il tous les jours?

Le service Versailles Express fonctionne tous les jours sauf : lundi, 1er janvier, 1er mai, 25 décembre et cas exceptionnels.

Comment prendre connaissance de la liste des exonérations des droits d'accès aux collections permanentes du château?

Le premier dimanche des mois de novembre à mars, le domaine de Versailles est ouvert gratuitement à la visite. Lors de ces journées nous vendons uniquement la prestation transfert aller-retour. Consultez ici la liste complète des exonérations.

Quels sont les horaires d’ouverture du domaine de Versailles?

Le château est ouvert tous les jours, sauf le lundi, certains jours fériés et lors des cérémonies officielles.

  • Haute Saison * : 9h00-18h30, dernière admission à 18h00.
  • Basse Saison ** : 9h00 – 17h30 dernière admission à 17h00.
  • Les jardins sont ouverts tous les jours, de 8h00 à 20h30 en haute saison et de 8h00 à 18h00 en basse saison.

* du 1er avril au 31 octobre / ** du 1er novembre au 31 mars

J’ai moins de 18 ans comment dois-je procéder pour visiter le château de Versailles?

Si vous avez moins de 18 ans, vous bénéficiez de la gratuité pour l’Entrée Château. Ne passez pas par les caisses et présentez-vous à l’entrée A, muni de votre pièce d’identité.

Je ne peux pas imprimer mes billets, comment dois-je procéder?

Nous sommes en mesure d'accepter votre e-ticket sur un smartphone, à la condition que le code-barre soit lisible. Uniquement le voucher pour la prestation "Petit Train" doit absolument être presenté en format papier.

Château de Versailles

Palácio de Versalhes
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+33(0) 6 29 12 14 48

(De lundi à vendredi de 8h30 à 17h) - Appel non surtaxé

  • Autocar confortable
    Voyagez en tout confort dans un autocar de luxe double étage, climatisé.
  • Départs quotidiens
    Service disponible tous les jours d'ouverture du Château de Versailles.
  • Paiement securisé
    Paiement en ligne sécurisé.
  • Simple et rapide
    Gagnez du temps en réservant vos e-billets en ligne.

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